تأکید استاندار اصفهان بر تکریم ارباب رجوع در ادارات استان
به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری اصفهان، دکتر سیدرضا مرتضوی استاندار اصفهان با تأکید بر تکریم ارباب رجوع در ادارات و دستگاه های اجرایی استان، بیان کرد: طبق برنامه‌ای مشخص از دهه فجر سال گذشته، تلاش کردیم تا ارتباط میان مدیران و فرمانداران استان با مردم به سهل‌ترین شیوه ممکن اتفاق بیفتد.
وی ادامه داد: در این راستا حضور مدیران کل دستگاه های اجرایی و فرمانداران در سامانه ارتباط مردمی (سامد) فعال شد تا مردم با یک تماس تلفنی، بدون واسطه با مدیر و یا فرماندار مورد نظر ارتباط گرفته و صحبت کنند.
استاندار اصفهان اظهار کرد: میز خدمت در ادارات نیز نیازمند برنامه مشخص و بازنگری فعالیت است تا منجر به رضایتمندی عمومی بیشتری گردد.
وی عملکرد میز خدمت در برخی دستگاه های اداری را مطلوب و در برخی ادارات نامطلوب ارزیاب کرد و گفت: میز خدمت بایستی به نحو احسن کار ارباب رجوع را راه بیندازد و یا دست ارباب رجوع را در دست کارشناس مربوطه قرار دهد تا ارباب رجوع به پاسخ روشن خود دست یابند.
با پیگیری استاندار اصفهان، مقرر شد رؤسای کانون‌های حمل‌ونقل استان با وزیر راه و شهرسازی دیدار و مشکلات صنف خود را در سطح ملی پیگیری نمایند.
دکتر مرتضوی گفت: مدیران و تصمیم گیرندگان در شورای برنامه‌ریزی استان بایستی به سند آمایش متعهد باشند و توسعه استان به صورت کارشناسی شده و برمبنای نیاز مناطق مختلف دنبال شود.
استاندار اصفهان در شورای مسکن استان گفت: فرایند دریافت تسهیلات به متقاضیان در طرح نهضت ملی مسکن، تسهیل و در راستای ارائه تسهیلات توسط بانک‌ها یک روش واحد و مشخص تعریف شود.
در دیدار معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری اصفهان با معاون میراث فرهنگی وگردشگری کشور ازبکستان، بر تبادل و اشتراک گذاری دانش مرمت آثار تاریخی، میان مرمت‌گران اصفهان و ازبکستان تأکید شد.