تأکید استاندار اصفهان بر تکریم ارباب رجوع در ادارات استان

به گزارش اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری اصفهان، دکتر سیدرضا مرتضوی استاندار اصفهان با تأکید بر تکریم ارباب رجوع در ادارات و دستگاه های اجرایی استان، بیان کرد: طبق برنامهای مشخص از دهه فجر سال گذشته، تلاش کردیم تا ارتباط میان مدیران و فرمانداران استان با مردم به سهلترین شیوه ممکن اتفاق بیفتد.
وی ادامه داد: در این راستا حضور مدیران کل دستگاه های اجرایی و فرمانداران در سامانه ارتباط مردمی (سامد) فعال شد تا مردم با یک تماس تلفنی، بدون واسطه با مدیر و یا فرماندار مورد نظر ارتباط گرفته و صحبت کنند.
استاندار اصفهان اظهار کرد: میز خدمت در ادارات نیز نیازمند برنامه مشخص و بازنگری فعالیت است تا منجر به رضایتمندی عمومی بیشتری گردد.
وی عملکرد میز خدمت در برخی دستگاه های اداری را مطلوب و در برخی ادارات نامطلوب ارزیاب کرد و گفت: میز خدمت بایستی به نحو احسن کار ارباب رجوع را راه بیندازد و یا دست ارباب رجوع را در دست کارشناس مربوطه قرار دهد تا ارباب رجوع به پاسخ روشن خود دست یابند.

استاندار اصفهان گفت: علاوه بر ارتقاء استانداردها و توجه به مباحث ایمنی، رویکرد تسهیلگر که منجر به کاهش هزینههای مردم در امر ساختمان سازی شود نیز ضروری است.

استاندار اصفهان به همراه معاونین استانداری با نماینده ولی فقیه در استان دیدار و اقدامات، چالشها و برنامههای دولت سیزدهم در استان را تشریح و تبیین کردند.
مرکز اطلاع رسانی وزارت کشور با صدور بیانیه ای، به برخی فضاسازیهای رسانهای درباره عفاف و حجاب پاسخ داد.

استاندار اصفهان گفت: تأکید شده تا شهرداران استان بر بافت فرسوده شهری تمرکز ویژهای داشته باشند و ضمن مشورت با مشاوران متخصص، پروژههای احیای بافت فرسوده را در دستور کار قرار دهند.